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Psiquiatras Online ha adoptado las medidas técnicas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales entregados a los profesionales de la salud mental, así como para evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado.

Toda la información de carácter personal que el usuario facilite a Psiquiatras Online deberá ser veraz. Para estos efectos, el usuario garantiza ser mayor de edad y la autenticidad de todos aquellos datos facilitados. En el caso de atención de menores este deberá estar acompañado por un adulto con responsabilidad legal sobre él.

Todo usuario que decide registrarse en nuestra plataforma de tele psiquiatría se le solicitarán los datos necesarios para los fines para los que está destinado el sitio web, que no es otro que ofrecer los servicios de una consulta psiquiátrica o psicológica en línea, o presencial, atender sus casos clínicos y contestar a sus dudas. Cualquier dato personal médico será recabado con fines asistenciales y expreso consentimiento.

El usuario se compromete a respetar esta plataforma de tele psiquiatría conforme la reglamentación en vigor, así como la no violación del código de conducta y/o ético.

El usuario debe aprobar un consentimiento informado de telemedicina  previo a la consulta y si es menor de edad debe ser aprobado por su representante legal y acompañarlo durante la consulta de Psiquiatría o Psicología infanto-juvenil.

El representante legal  de Psiquiatras Online es Prestaciones Medicas en Salud Mental Spa RUT: 77.150.514-7.  M. Teresa 6286 Depto. 605 Las Condes, Santiago, Chile. Este representante legal es el titular de la base de datos y responsable de la plataforma de tele medicina en salud mental creado a partir de la información, de carácter personal, suministrada por los usuarios.

Los pagos se realizan exclusivamente a través de las pasarelas de pago habilitadas en esta web y siempre por el total del monto correspondiente. No se aceptarán abonos parciales ni transferencias directas por reservas realizadas en esta plataforma.

Cancelaciones o cambios de hora se aceptarán con al menos 48 horas de anticipación y por hasta el 80% del valor pagado. Posterior a ello no se realizarán reembolsos. Cualquier transferencia de reembolso será procesada dentro de los siguientes 10 días hábiles.

Algunos servicios ofrecidos no califican para bonos y reembolsos por FONASA o ISAPRES. El paciente acepta conocer estas exclusiones al momento de contratar dichos servicios.

Pese a todos los resguardos tecnológicos que Psiquiatras Online toma, existe una muy baja posibilidad  de vulneración de datos personales a raíz de ataques a través de la red de internet.

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