• Augusto Leguía Sur 79, of. 407, Las Condes, Santiago de Chile

Ayuda

Ayuda

Iremos agregando a continuación contenido que permita aclarar dudas sobre el uso y funcionamiento de la plataforma.

Modificación de Horario

https://youtu.be/FDb13w4KuQ0

Ejemplo de cómo ajustar el horario disponible para atenciones.
Observar especialmente el horario de cierre, debe incluir hasta finalizar la última cita deseada. Por ejemplo, si se desea que la última cita de 50min. sea a las 5 p.m. el horario debe designarse de forma que incluya hasta las 5:50 p.m. (o 6:00 p.m.)

Modificación de citas

https://youtu.be/A8_ilIYDocw

Ejemplo de cómo reagendar (mover) una cita.
El mismo diálogo muestra cuando el nuevo horario designado colisiona con otra cita ya agendada o está fuera de los horarios de atención definidos por el profesional. La nueva hora se puede guardar igualmente a pesar de esta alerta, para permitir por ejemplo sobrecupos.

Por ahora no se debe usar para agregar nuevas citas (controles por ejemplo) porque aun no tenemos asociado un procedimiento que permita el post-pago de las mismas (se agendarían como citas gratuitas).  Estamos trabajando para poder agregar ese tipo de funcionalidad.

Bloqueo de Horario específico

https://youtu.be/EFh0SsgTSgA

Ejemplo de cómo realizar un bloqueo horario. Si solo se necesita liberar un período de tiempo en particular, para no recibir reservas de cita, en vez de modificar el horario de atención, se puede realizar un bloqueo de este tipo, que consta de una reserva “vacía” (sin paciente) y del tipo “servicio personalizado”, así otros pacientes no podrán reservar. (Reservas ya existentes habría que reubicarlas manualmente).

Enlazar Google Calendar (Meet)

Opcional a Zoom. Explicación rápida para enlazar cuenta de Google al calendario de citas. En una parte del proceso se indica “Google no ha verificado esta aplicación” No revierte ningún peligro, solo que al no ser una integración pública no requiere que hagamos todo el proceso de certificación con ellos.
Si realizas esta integración, se generarán citas de Meet en vez de zoom para las citas reservadas desde el momento de integración. Las anteriormente reservadas con link de zoom no se verán afectadas a menos que sean modificadas manualmente.

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